Condiciones generales

Condiciones generales

La utilización de los servicios o la contratación de productos o servicios en www.fiorditalia.eu supone la aceptación de las siguientes condiciones generales:

  1. Aceptación  de las Condiciones Generales de Contratación

Mediante la aceptación del presente contrato el comprador declara:

a) que es una persona mayor de edad con capacidad de contratar,

b) que ha leído y aceptado las presentes condiciones generales.

Los usuarios-clientes aceptan las Condiciones Generales desde el momento en que utilicen o contraten el servicio o adquieren cualquier producto.

  1. Normas aplicables

Las presentes Condiciones Generales están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

  1. Modificación de las Condiciones Generales

www.fiorditalia.eu se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el website (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

www.fiorditalia.eu pone todo cuanto esté a su alcance para ofrecer la información contenida en la página web de forma veraz y sin errores tipográficos, procediéndose inmediatamente a su corrección en el caso en que se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de www.fiorditalia.eu

  1. Forma de pago

Los precios, tarifas y métodos de pago disponibles aplicables a la contratación por parte del usuario serán los que figuren en la página web www.fiorditalia.eu en el momento en que el usuario acceda al servicio especifico, y proceda a iniciar el proceso de contratación.

  1. Precios e Impuestos aplicados

Los precios aplicables son los que figuran en la web en el momento en que el cliente realiza su pedido.

De existir un error tipográfico en algunos de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, www.fiorditalia.eu le comunicará al cliente dicho error teniendo el cliente derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

Si no se especifica lo contrario, el precio de los productos que aparecen en la web no incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente según el producto.

  1. Forma de envío

www.fiorditalia.eu envía los pedidos a sus clientes a través de personal cualificado para este servicio.

Si no se especifica lo contrario, la entrega se efectuará en un plazo comprendido entre 24 y 48 horas a partir de la aceptación del pedido.

Los gastos de envío serán los publicados en la página web en el momento de efectuar la compra.

  1. Devoluciones

www.fiorditalia.eu garantiza a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío.

Al tratarse de productos de alimentación sensibles a eventuales roturas de la cadena de frío, podemos aceptar la devolución de los mismos solo en el caso en que estos no hayan sido entregados al cliente por parte de la agencia de transportes o del transportista.

Se aceptará la devolución del producto en los siguientes casos:

  • En el caso en que el cliente haya recibido un producto distinto del solicitado.
  • En el caso en que le producto presente signos de deterioro (caja rota, mojada o producto descongelado)

En cualquier caso, para poder ejercer su derecho de reembolso, es indispensable que el cliente deje constancia, anotando en el albarán de entrega emitido por la empresa de transportes, de la falta de algún producto o del estado deteriorado de la mercancía a la hora de recibirla.  

Si el producto no está disponible para su sustitución, la empresa procederá a devolver el importe que el cliente haya abonado, incluidos los gastos de envío, de acuerdo a la forma de pago utilizada en la compra.

8.Obligaciones de www.fiorditalia.eu

www.fiorditalia.eu se compromete a cumplir con las siguientes obligaciones contractuales derivadas de la relación comercial con el usuario consecuencia de la contratación los servicios por parte del mismo:

Prestar con las máximas garantías al usuario el servicio solicitado por éste conforme a lo dispuesto en las condiciones de contratación, sin faltar a la buena fe contractual.

Informar expresamente al usuario de la existencia de las presentes condiciones con carácter previo al inicio del procedimiento de contratación.

Informar al usuario con carácter previo a la contratación y de manera concreta, clara, precisa e inequívoca, de las características especificas de los servicios solicitados, tales como el precio de los mismos y los impuestos que le sean de aplicación.

Poner a disposición del usuario un ejemplar del texto de las condiciones generales.

  1. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido, y a mantenerlo actualizados en todo momento.

El cliente se compromete a aceptar todas las disposiciones y condiciones recogidas en las presentes Condiciones Generales de Contratación entendiendo que recogen la mejor voluntad de servicio posible para el tipo de actividad que desarrolla www.fiorditalia.eu.

Asimismo se compromete a guardar de forma confidencial y con la máxima diligencia sus claves de acceso personal a nuestro website.

El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido solicitado facilitando una dirección de entrega  en la que pueda ser entregado el pedido solicitado dentro del horario de servicio. En caso de incumplimiento del cliente de esta obligación www.fiorditalia.eu no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.

  1. Propiedad intelectual

Los contenidos de la página web www.fiorditalia.eu están sujetos a los derechos de propiedad intelectual e industrial y son titularidad exclusiva de www.fiorditalia.eu o de las personas físicas y jurídicas que se informe.

www.fiorditalia.eu es titular de los derechos  de Propiedad Intelectual  e Industrial  de los elementos que integran el diseño de la web, como la marca, nombre comercial, signo distintivo, etc.

  1. Condiciones de uso

Mediante la aceptación de las presentes disposiciones, el usuario se compromete a no utilizar la presente web y sus productos con fines ilícitos y/o contrarios a los fines establecidos en este aviso legal.

Por su parte, el usuario se compromete a no hacer uso ilícito de los contenidos de la web, o que pueda suponer un perjuicio a www.fiorditalia.eu, absteniéndose de modificar, copiar, distribuir, publicar, ceder y/o vender cualquier información perteneciente a www.fiorditalia.eu.

www.fiorditalia.eu no se hace responsable del contenido de los enlaces a otras páginas web que no sean titularidad suya y que, por tanto, no pueden ser controlada por ésta.

  1. Nulidad e ineficacias de las cláusulas

Si cualquiera de las cláusulas incluida en estas condiciones fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz, tal nulidad afectara tan sólo a dicha disposición o la parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás las condiciones.

  1. Período de validez de las presentes condiciones

El periodo de validez de las presentes condiciones será el tiempo que permanezcan publicadas en la página web.

www.fiorditalia.eu se reserva el derecho de modificarlas de forma unilateral, sin que ello pueda afectar a los servicios contratados por los usuarios con carácter previo a la modificación, salvo en aquellos casos en los que el usuario hubiera cambiado o modificado el servicio contratado, en cuyo caso resultarán de aplicación las condiciones vigentes en el momento del cambio y/o modificación.

  1. Fuero

En el caso de litigio, las partes contratantes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid con expresa renuncia de cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, asumiendo la parte que incumpla el contrato los gastos judiciales y extrajudiciales que se deriven de la reclamación incluido los gastos de abogados, procuradores, etc.