Protocolo Entrega Coronavirus

Protocolo Entrega Coronavirus

 

¿En qué consiste el servicio de entrega Prevención Coronavirus?

En Fior d'Italia ponemos a disposición de nuestros clientes el servicio de entrega Cero Contacto, siguiendo un estricto protocolo para garantizar la seguridad de nuestros repartidores y clientes evitando el contacto físico en el momento de la entrega.

¿Cuál es el funcionamiento de este servicio?

  • 1. El cliente pide y paga por adelantado por medio de transferencia bancaria o por medio de tarjeta de crédito (esta última opción será disponible a breve).
  • 2. El repartidor usa desinfectante de manos antes de realizar la entrega. Además, va provisto de mascarilla y guantes.
  • 3. Una vez que el repartidor llega a la casa del cliente, coloca en el suelo frente al portal del edificio la(s) bolsa(s) con el pedido de Fior d'Italia.
  • 4. El repartidor informa al cliente de que el pedido ha llegado, llamando al telefonillo.
  • 5. Inmediatamente el repartidor se aleja a una distancia mínima de dos metros y espera a que el cliente recoja el pedido.
  • ¿Puedo pagar en efectivo?

No. Con la finalidad de proteger la salud y bienestar de nuestros trabajadores y clientes, los pedidos solo se podrán pagar por adelantado, evitando de esta manera el contacto físico.